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  • [교환/반품 배송비 안내]



    츄의 배송비는 7만원 이상 구매시 무료배송으로


    반품운송비: 반품상품을 제외한 실 결제금액이 7만원 이상일 경우 2,500원/ 7만원 미만일 경우 5,000원 (초기배송비를 부담하신 경우 2500원만 부담)

    ※ 무료배송 혜택은 7만원 이상 구매 시 제공되는"혜택"이며 해당 조건 미충족시 혜택의 금액 상당인 초기배송비 2500원이 차감되는 점 양지부탁드립니다.

    단순 변심에 의한 교환/반품 택배비는 소비자 부담입니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」제18조제9항)


    교환운송비: 변심일 경우 5,000원 왕복운송비 고객님 부담 (선불로 보내주신 경우 교환상품 운송비 2,500원만 부담)

    ※하자/오배송으로 인한 교환/반품진행 시 배송비는 츄에서 부담 (단, 무조건 우체국택배 이용)


    ㆍ입금계좌 안내: 예금주 (주)피피비스튜디오스 | 신한 100-027-935600




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    교환 시마다 고객님 부담 배송비가 발생하오니 신중한 선택 부탁드립니다.


    [하자/오배송] 상품 수령하신 경우에는 번거로우시더라도 [1:1실시간 채팅] 또는 [교환/반품문의]을 통해
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    ㆍ단순변심 교환/반품은 수령일로부터 7일 이내 신청 가능하며 신청기간이 지났을 경우 교환/반품처리가 어려울 수 있습니다.

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    [교환/반품 주소안내]




    ㆍ츄는 우체국 택배(1588-1300)를 사용하고 있으며, 반품 접수시 착불로 보내주세요.


    [우체국택배 이용시 착불]: (01450) 서울특별시 도봉구 노해로 150(쌍문동) 서울도봉우체국 소포실 츄 담당자 앞

    [타택배 이용시 선불]: (01158) 서울특별시 강북구 솔매로50길 55 3층 츄 반품담당자 앞

    ㆍ타 택배 이용시에는 상품 하자등과 별개로 선불 결제를 원칙으로 하고 있습니다. 이점 유의하여 접수해주세요


       (타택배를 통해 착불로 접수하여 2,500원 기본 운송비보다 높은 운임료가 부과될시, 추가금액을 부담해주셔야 합니다)




    [교환/반품 불가능한 경우]



    ㆍ상품 수령 후 7일 이내에 단순변심 반품/교환 의사를 전달 하지 않은 경우


    ㆍ고의적인 상품 훼손이 발견될 경우


    ㆍSET 상품을 수령한 그대로가 아닌 일부만 보낸 경우


    ㆍ상품오염(음식물, 화장품, 향수), 착용흔적, 택제거, 세탁 또는 수선을 했을 경우


    ㆍ주문제작 상품으로 청약철회 시 회복 할 수 없는 피해가 발생되어 고객님께 사전동의를 얻은 경우

        (전자상거래법 제17조에 의거)